El Covid-19 convertido en oportunidad, digitalización y reducción de costes

Escrito por: Natalia Herrero Fecha jueves 16, julio 2020 Categoría: Digitalización

Ya estamos en la etapa post-covid y la vida social y, sobre todo, la vida empresarial ha dado un giro radical de 180º.
Casi sin darnos cuenta, se ha instalado en el mercado una nueva forma de relacionarse de las empresas, tanto a nivel interno con sus proveedores y partners, como a nivel externo con sus clientes y el entorno. La aceleración de la digitalización ha traído consigo un cambio estructural que ha afectado en los procesos internos, a nivel organizativo, estratégico, de personal e incluso cultural.

El futuro post-covid, un cambio en la cultura empresarial

Estos últimos meses hemos comprobado que el teletrabajo es posible. De hecho, según la última encuesta del Instituto Nacional de Estadística (INE) sobre el impacto del confinamiento en los distintos sectores económicos, el teletrabajo fue la fórmula principal para mantener el nivel de actividad en los negocios. Durante el estado de alarma, el 48,8% de las empresas lo utilizaron, seguido de un incremento en el nivel de digitalización (15,1%).
El teletrabajo ha pasado de ser denostado o evitado por las compañías, con solo un 15% de penetración en los negocios antes de la pandemia, a ser una modalidad adoptada por casi la mitad de las empresas. Por sectores de actividad, en transporte y hostelería se quintuplicó el porcentaje de establecimientos que utilizaron el teletrabajo (pasando de un 6,6% a un 31,8%), mientras que en otros servicios pasó del 23,3% al 63,4% de los establecimientos del sector. Por tanto, podemos asegurar que el teletrabajo no será algo circunstancial o una moda, sino que ha venido para quedarse.
La mitad de las empresas recurrió al teletrabajo durante el confinamiento como fórmula principal de actividad seguido de un incremento en el nivel de digitalización.
Éste es uno de los principales cambios organizativos derivados de la pandemia pero, al mismo tiempo se reabren otros debates como la necesidad de un cambio en la cultura empresarial. ¿Están las organizaciones realmente preparadas para el futuro post-covid? ¿Están listas para subirse al tren de la digitalización? La realidad es que tanto empresas grandes como pequeñas, tienen aún la tarea pendiente de sentar las bases necesarias para sumarse a la transformación digital. Pero, la buena noticia, es que la mayoría son conscientes de esta necesidad y se encuentran en el camino de esta evolución.
Son numerosas las compañías que ya poseen un cierto nivel de madurez digital que les permite optimizar sus procesos y aumentar su productividad. Ahora falta extender este cambio de mentalidad a toda la organización. Es necesario implantar un nuevo know-how que va de la mano de la tecnología, la flexibilidad y la innovación para abordar la nueva realidad que integre a los 3 pilares básicos de cualquier institución: las personas, los procesos y la estrategia.

El Covid-19 convertido en oportunidad

Por todo ello, aquellas empresas que sepan adaptarse en tiempo y forma a la nueva realidad digital, serán capaces de convertir el Covid-19 en una oportunidad. Lo conseguirán con ayuda de las nuevas herramientas y plataformas online que sustituyen, en muchas ocasiones, a los métodos tradicionales e incluso aportan un valor añadido.
La digitalización abre un nuevo camino hacia un modelo de negocio más rentable y sostenible que permite reducir notable los costes derivados del alquiler de instalaciones, desplazamientos, uso del papel, etc. En este punto, el uso del certificado digital y la firma electrónica está cobrando mucho protagonismo ya que supone un gran alivio en la cuenta de gastos. Evita cientos de desplazamientos diarios para cerrar contratos, gestionar acuerdos y firmar documentos, además de reducir casi en un 100% el uso del papel en las oficinas. En concreto, las soluciones digitales de una compañía como Ivnosys han permitido gestionar más de 90 millones de documentos al año. Son más de 315.000 clientes los que se han gestionado un volumen de 6,3 millones de firmas electrónicas  y 500.000 certificados digitales.
Otro de los beneficios que aporta el uso de las nuevas tecnologías es la optimización de procesos en las rutinas laborales. El hecho de poder centralizar y automatizar en una misma plataforma los tediosos e infinitos procesos de gestión administrativa con las Administraciones Públicas. Así, ayuda a disminuir la carga de trabajo permitiendo poner el foco en la actividad productiva de cada empresa.
Desde Ivnosys se calcula un volumen mensual de gestiones con las administraciones públicas de 4,2 millones.
Todos estos factores también contribuyen a incrementar la productividad e incluso a potenciar la competitividad de las empresas. Se trata de una puesta a punto que permite ser más ágiles, adoptar un rol proactivo y ofrecer una respuesta inmediata en el momento de la prestación de servicios.

Una digitalización segura y con máxima garantía legal

Son muchas las empresas y profesionales que han cambiado su forma de relacionarse con terceros y han implementado la firma digital. En este contexto, a la hora de seleccionar el proveedor de estos servicios tecnológicos es crucial contar con una compañía que esté regida por los más altos estándares de seguridad. Ivnosys actúa como Prestador de Servicios de Confianza Cualificado, cumpliendo estrictamente con la normativa eIDAS 910/2014 con el objetivo de ofrecer la mayor seguridad y máxima garantía jurídica en cualquier transacción electrónica.

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