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Tecnología y salud, simbiosis hacia la digitalización

Escrito por: Eva Segovia Fecha lunes 7, junio 2021 Categoría: Digitalización, Certificado digital, Firma Electrónica

El sector sanitario ha sido uno de los que más ha acusado el proceso de digitalización debido a la pandemia. Este sector, fue el primero que tuvo que reaccionar y adaptarse a la digitalización tras la irrupción del Covid-19 a inicios de 2020. Tanto hospitales, clínicas, centros de salud, centros asistenciales, laboratorios y un largo etcétera, pertenecientes tanto al ámbito público como privado, han virado su gestión hacia una comunicación online con los pacientes y una gestión digital interna con sus empleados.

Hacia dónde va el sector sanitario

Actualmente, según el informe elaborado por HIMSS Annual European Digital Health Survey 2021 las prioridades del sector sanitario giran en torno a los servicios digitales. El 87% de los centros sanitarios ya incluye servicios digitales y trabaja con Big Data apostando por la seguridad en la tecnología para la protección y privacidad de datos. Del mismo modo, un 77% ya permite el teletrabajo de forma remota a todo el personal sanitario proliferando la consulta virtual y los cuidados asistenciales online. Además, según este estudio, se calcula que el 73% tiene la necesidad de intercambiar información diariamente con las autoridades sanitarias para lo que resulta necesario acudir a las plataformas digitales.

La atención sanitaria se encuentra en un proceso muy avanzado en lo que a digitalización se refiere. Un nuevo escenario en el que el perfil del paciente ha evolucionado a la par demandando rapidez, seguridad y comodidad en el servicio recibido. Es por ello, que el uso de la firma electrónica y el certificado digital se ha convertido en el salvavidas de muchas empresas e instituciones del sector. Un must en los procesos de atención a pacientes para gestiones como entrega de informes médicos, firma de consentimiento, formularios de admisión o incluso dispensación de recetas electrónicas. Del mismo modo, también se ha convertido en un activo estratégico en la organización interna de las compañías para procesos de selección de personal más ágiles, firma de contratos laborales, organización y asignación de guardias, pedidos de suministros, gestión con aseguradoras etc.

En la Fundación IVO estamos muy satisfechos con la plataforma de firma electrónica de Ivnosys. Tanto los productos que nos suministran, como el servicio están superando las expectativas generadas en el proceso de selección de empleados.

Ignacio Galve Castillo
Director de Sistemas de Información de la Fundación IVO.

Tipos de firma electrónica más demandados en salud

En este contexto, es vital conocer todos los tipos de firma electrónica disponibles en el mercado para escoger el más adecuado en función de la gestión a realizar. Una de las características principales de Ivnosys y que le otorgan un valor añadido frente a otros actores, es que cubre todo el espectro digital ofreciendo el abanico completo de firma electrónica, desde la más simple hasta la más avanzada. En el ámbito sanitario, podríamos destacar el uso de la firma simple para trámites rutinarios que no requieren de una gran robustez legal y donde el firmante debe expresar su conformidad o consentimiento a un golpe de clic. Por su parte, el email certificado, a diferencia del email tradicional, aporta evidencias electrónicas de que el destinatario ha recibido y abierto el correo con la documentación convirtiéndose en un recurso esencial a la hora de entregar resultados de análisis y pruebas, informes médicos etc. Asimismo, cabría destacar la firma con certificado digital como el método más seguro que ofrece la misma validez legal que la firma manuscrita para procesos que requieren un mayor grado de garantía legal y protección jurídica.

Tendencias digitales en el corto y medio plazo

Según los últimos estudios sobre el sector, en los próximos tres años la analítica de datos sanitarios se habrá afianzado para poder disponer de la información en el momento y lugar necesario, así como los servicios y soluciones basados en la Nube a través de herramientas de centralización y protección de la información médica y sanitaria. Otras de las tendencias a las que apuntan los expertos es el uso de la inteligencia artificial, que se prevé cobrará un mayor protagonismo derivando su práctica hacia los sistemas de soporte y consulta de pacientes inmediata. Finalmente, la medicina personalizada será otro de los puntos fuertes que combinado con la tecnología ofrecerán un gran avance e innovación en los procesos.

Por todo ello, el futuro más inmediato del sector sanitario pasa por un proceso de digitalización 100% para lo que es imprescindible contar con aliados tecnológicos como Ivnosys que acompañen y guíen a las empresas en su transformación para poder extraer el máximo potencial que la tecnología nos brinda actualmente.

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