En los últimos meses las empresas se han visto obligadas a digitalizar sus procesos como consecuencia de la pandemia. Este cambio se ha visto reflejado, entre otras áreas, en los RRHH. Hasta entonces, las contrataciones y demás trámites laborales se realizaban de forma presencial. Sin embargo, esta forma de trabajo se ha visto interrumpida y, de momento, sin fecha de fin.

Ante esta situación, los profesionales han visto una oportunidad en la firma digital ya que les permite acelerar los procesos de contratación, optimizando su tiempo y recogiendo plena validez legal de los documentos firmados.

La digitalización de los RRHH

La tecnología ofrece la posibilidad de automatizar el trabajo de los profesionales encargados de las relaciones laborales con sus empleados. En el caso de la firma digital, supone una oportunidad para optimizar su trabajo, reduciendo el tiempo dedicado a tareas administrativas con poco valor y destinando su esfuerzo a cuestiones que realmente lo requieran.

Ocurre por ejemplo en los procesos de contratación. Con la firma digital ofrecemos al candidato la comodidad de firmar los documentos en cualquier momento, y desde cualquier y dispositivo móvil. Esto aumentará su grado de satisfacción con la empresa y su compromiso con la misma. Así pues, no debemos olvidar que la diferenciación de una empresa viene promovida, entre otros factores, por la capacidad de atraer y retener talento.

Optimización de procesos

En las empresas se realizan a diario un sin fín de gestiones relacionadas con los empleados, lo que en muchos casos requiere la firma de documentos. Contar con la firma electrónica permite optimizar estas tareas durante todo el ciclo de vida del empleado. Es decir, desde que contratamos a un empleado hasta que finaliza su actividad en la empresa.

firma digital

¿Por qué utilizar la firma digital?

Como hemos visto, la firma digital supone numerosas ventajas para los profesionales de recursos humanos. Estos son los principales motivos por los que una empresa necesita digitalizar la relación con sus empleados:

  1. Agilidad en la firma: se recogen los contratos firmados en apenas unos minutos, aumentando la productividad de los empleados.
  2. Reducción de costes: la firma en remoto permite reducir los costes derivados de la tradicional firma en papel (adquisición y mantenimiento de impresoras, papel, cartuchos de tinta y el posterior archivo de los documentos).
  3. Medio ambiente: además del ahorro de recursos, la reducción del uso del papel contribuye al cuidado del medio ambiente afectando positivamente en la imagen transmitida a los usuarios internos y externos a la organización.
  4. Legalidad: la firma digital tiene una validez legal igual o mayor a la firma en papel, estando respaldada por el reglamento eIDAS. Así, recoge los tipos de firma (firma simple, avanzada y cualificada) aceptados y reconocidos por los países de la UE.
  5. Seguridad: la firma remota permite recoger evidencias electrónicas durante el proceso de firma que garantizan la integridad del documento firmado y las firmas recogidas.

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firma digital

Actualmente, con la consolidación de la digitalización, las empresas cuentan con un gran aliado para mejorar la experiencia de los clientes y conseguir su fidelización, se trata del uso de la firma electrónica. Ahora el cliente ha cambiado sus hábitos de compra y preferencias, siendo más exigente en su demanda. En estos momentos, nos dirigimos a un cliente digital que premia la rapidez, la agilidad y la seguridad en sus procesos de compra.

Y es que no importa si se trata de un negocio B2C o B2B, el sector o tamaño de la empresa. Hoy en día todas las empresas compiten en la misma carrera, conseguir ofrecer una experiencia digital única a sus clientes como punto diferenciador.

La experiencia digital del cliente: qué es y cómo mejorarla

Cuando hablamos de la experiencia digital de un usuario nos referimos a las sensaciones y emociones que tiene el cliente cuando interactúa con una empresa. Si le añadimos el componente digital, nos encontramos ante un factor que ahora se escapa de nuestro control, puesto que la compra se realiza sin presencialidad, sin un contacto directo de tú a tú que antes permitía mejorar esa sensación, impresión y experiencia con la empresa.

Por ello, en estos momentos las empresas deben dedicar más esfuerzos en reforzar la experiencia digital del consumidor. Para ello, es importante prestar atención a las distintas fases del proceso de interacción y ver el valor que podemos aportar en cada uno de ellos teniendo en cuenta que el contacto es online.

Puntos de contacto digital

Existen numerosas posibilidades para mejorar la fase de compra, como por ejemplo en la forma de pago. Es aquí donde juega un papel fundamental la firma electrónica, pues permite eliminar los trámites burocráticos, acortar los procesos de compra y ofrecer a nuestro cliente la máxima sencillez y comodidad en la contratación.

Un aspecto muy importante es el momento post venta. Muchas empresas consideran que la experiencia finaliza con la compra del producto o servicio, pero cuidado… No olvidemos que fidelizar a nuestros clientes es mucho más rentable en comparación con la inversión que tenemos que hacer para captar nuevos clientes.

¿Por qué es importante poner foco en la experiencia del cliente?

¿Por qué es importante poner foco en la experiencia del cliente?
Seamos conscientes de que el cliente no quiere hablar de impresoras, envíos de mensajería por correo, desplazarse a oficinas… Cada vez más acostumbrado a tenerlo todo dónde, cómo y cuándo quiera, y es eso mismo lo que exige a la hora de consumir productos y/o servicios.

Como hemos comentado, el cliente realiza sus compras online para agilizar el proceso de compra, esperando una rápida respuesta por parte de las empresas. Así pues, no importa la hora, no importa el lugar o el dispositivo móvil. Estar preparados para ofrecerle la multicanalidad que demanda nuestro cliente será clave para conseguir un cliente satisfecho y, probablemente, un cliente fiel que nos recomiende a terceros.

Además, mejorar los puntos de contacto con nuestros clientes nos permitirá mejorar las tasas de conversión, incrementar las ventas, optimizar los procesos de compra y una mayor satisfacción de que derive en la recomendación y fidelización.

Pero que no cunda el pánico, para ello tenemos la firma electrónica

Pese al avance de la tecnología estábamos acostumbrados hasta hace nada a realizar los procesos comerciales teniendo al cliente sentado enfrente nuestro, donde le sacábamos unos papeles para que los firmase en el momento.

firma electrónicaEstábamos habituados a ello y parecía ser lo más cómodo y seguro, pero… Si te paras a pensar, dedicábamos horas, días e incluso semanas en el cierre de contratos, pues podían surgir imprevistos que retrasaban la cita con clientes. Sin embargo, ¿qué ocurre al digitalizar estas gestiones?

La firma electrónica permite enviar documentos a nuestros clientes para que los firmen con mayor brevedad, da igual si es desde el móvil, la Tablet o el ordenador. Y lo más importante, recogiendo plena validez legal de las firmas como si fuera la firma manuscrita. Además, existen distintos tipos de firma que en definitiva te permiten decirle a tu cliente “Firma cuando quieras, donde quieras y como quieras. Te doy toda la flexibilidad y comodidad que necesites”.

Apóyate en la tecnología y mejora tus resultados

Parece que la actual situación sanitaria nos ha obligado a buscar nuevas soluciones digitales que permitan sacar adelante nuestros negocios. Pero quizás, sin darnos cuenta, haya servido para darnos cuenta de cómo la tecnología, y en especial la firma electrónica, nos ayuda a tener clientes satisfechos y fidelizarlos,  ayudando a mejorar los resultados del negocio.

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Sin duda alguna, ha cambiado por completo la forma de relacionarnos en nuestro día a día. Y no solo en lo que respecta al plano social, sino también al entorno profesional. Como resultado, las empresas deben prepararse frente esta nueva normalidad que requiere comunicarse electrónicamente con clientes, proveedores, empleados, etc. 

IVBIO VÍDEO IDENTIFICACIÓN, NUEVA FORMA DE IDENTIFICACIÓN

Uno de los aspectos que más preocupa a los negocios es la captación de nuevos clientes, así como el mantenimiento y fidelización de los actuales.

Como solución se presenta la vídeo identificación, o el también conocido onboarding digital, nuevo sistema de identificación de usuarios de forma remota. Esta herramienta incluye tecnología de reconocimiento facial que identifica a los usuarios en apenas unos segundos.video ID

Este sistema cambia disruptivamente los procesos de las organizaciones en lo que respecta a:

La video identificación es especialmente importante en aquellos procesos que requieren garantizar la identidad de los clientes a la hora de realizar cualquier tipo de operación, como ocurre en el sector bancario, sanitario o de seguros. No obstante, como comentábamos anteriormente, todas las empresas estan digitalizando sus procesos, independientemente de su tamaño o sector.

VENTAJAS DEL ONBOARDING DIGITAL

IvBio Vídeo Identificación permite la continuidad de la actividad empresarial ahora que se van a ver limitados los procesos de contratación y prestación de productos y servicios de forma presencial. Entre sus ventajas, destacan:

IVBIO VÍDEO IDENTIFICACIÓN: PROCESO FÁCIL Y SEGURO

Gracias al sistema de video identificación, pasamos de un cliente ficticio a un cliente real en pocos segundos. Con una simple foto se recoge la información requerida y se almacena automáticamente en la aplicación de la empresa. Como resultado, se simplifica y agiliza los procesos de la organización.

¿En qué consiste esta tecnología? Estos son los pasos que se llevan a cabo:

  1. Captura una imagen del documento identificativo y extrae una serie de datos, entre ellos, la verificación de edad.
  2. Compara los datos faciales entre el documento aportado por el usuario y la imagen real de éste en tiempo real.
  3. Cumplimentación de datos personales.
  4. En caso de que el usuario deba firmar un documento, utiliza la firma electrónica.
  5. Proceso terminado, con el máximo control y seguridad.

CONSEGUIR LA SEGURIDAD DIGITAL AL COMPLETO

En definitiva, muchas empresas estan viendo aumentar sus ventas y son capaces de sostener su actividad gracias a la vídeo identificación. Especialmente, aquellas que combinan esta tecnología con el uso de la firma electrónica, consiguiendo así la protección completa de las comunicaciones y transacciones electrónicas realizadas a diario.

¿Quieres ampliar información? Te dejamos aquí un documento explicativo sobre el nuevo sistema de vídeo identificación. Descárgalo gratis.

Seguro que muchas veces te han dicho “sube el documento en la Nube”, “guarda los archivos en la Nube”, “trabaja con nuestros servicios alojados en la Nube, son más seguros”. Y es posible que entonces te preguntes ¿y qué es la Nube? ¿Por qué todo el mundo recomienda su uso? ¿Son todo ventajas o también hay inconvenientes?

El acceso en remoto a la información

Estamos hartos de leer en términos técnicos definiciones como un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a través de una red, que usualmente es internet y millones de conceptos que todavía hacen más complejo su entendimiento. Para hacerlo más sencillo y comprensible, os contaremos que la Nube es un espacio de almacenamiento de información virtual. Es un lugar creado en Internet donde cada usuario puede buscar y consumir información desde cualquier parte del mundo y en cualquier momento.

Por lo general, también se le reconoce en inglés como «cloud computing». A continuación resumimos sus usos más comunes y ventajas que proporciona:

¿Qué tipos de Nube existen?

Nube pública

Y si se trata de un espacio virtual, ¿quién lo almacena y quién lo puede usar? Los recursos en la Nube son propiedad de un proveedor de servicios que los administra y ofrece a través de Internet. Quizás no te hayas parado a pensarlo, pero la mayoría de los servicios que consumimos a diario están en la Nube. Es el caso de Dropbox, Gmail, Google Drive, OneDrive, Amazon y Netflix.

Nube privada

Cada vez es más habitual que las empresas requieran de una mayor seguridad y control de los datos, optando en estos casos por la Nube de forma privada. Para ello, cada empresa se crea una infraestructura cerrada a su red local de modo que sólo puedan acceder a ella las personas autorizadas. La Nube privada puede ubicarse físicamente en el centro de datos local de cada organización, o bien, hospedarla un proveedor de servicios externo.

Nube híbrida

También podemos encontrar un tercer tipo que se convierta en una mezcla de los dos tipos anteriores, definiendo qué parte es pública y cuál queda en privado de forma controlada.  La Nube híbrida permite que los datos y las aplicaciones se muevan entre los dos entornos. Una plataforma de Nube híbrida ofrece muchas ventajas, sobre todo a las organizaciones, como una mayor flexibilidad y más opciones de implementación.

Las ventajas de la Nube

Y te preguntarás ¿por qué se le da tanta importancia a la Nube? Sin duda, por la gran cantidad de ventajas que aporta:

  1. Acceso a información y plataformas desde cualquier lugar, dispositivo (ordenador, Tablet o móvil) y momento del día.
  2. Permite compartir documentos, ya sea con tus compañeros, familia, amigos, o bien, si eres una empresa con empleados y agentes externos como clientes o proveedores.
  3. Reducción de los costes derivados de la instalación y mantenimiento de los sistemas informáticos (servidores, ordenadores, discos duros…)
  4. Escalabilidad y rápida adaptación frente a cambios en las necesidades del negocio y factores del entorno.
  5. Facilita el teletrabajo ya que los empleados pueden acceder a los archivos desde sus casas.
  6. Reducción de la huella ecológica gracias a la digitalización de documentos, así como el ahorro de tiempo y recursos.

Desventajas del cloud computing

No obstante, no todo son ventajas. También es importante conocer el otro lado de la moneda para poder tener en cuenta algunos aspectos a la hora de optar por los servicios cloud:

  1. Se necesita tener conexión a Internet.
  2. Aunque la información queda almacenada de forma segura, no nos salva de poder sufrir robos de información por parte de hackers.
  3. Los servidores pueden estar en cualquier lugar del mundo, por lo que puede haber complicaciones o diferentes normativas regulatorias a nivel legal.
  4. En muchas ocasiones los usuarios se ven limitados por las restricciones que ofrecen los proveedores de soluciones cloud.

Usar la Nube de forma segura

Pese a los interrogantes que existen alrededor del cloud computing, las soluciones en la Nube evolucionan a pasos agigantados, siendo cada vez más necesarias en nuestra vida.

En Ivnosys te ayudamos a trabajar en internet de forma segura, controlada y auditada gracias a la centralización del certificado digital en la nube. Esto permite realizar trámites a través de las sedes electrónicas de los organismos públicos y firmar documentos digitales, facilitando el día a día de las organizaciones.

¿Quieres probarlo? Echa un vistazo y solicita una demo gratuita.

 

certificado centralizado en la nube

Es momento de estar al lado de los que más nos necesitan. Manteniendo nuestro compromiso social, desde Ivnosys hemos donado esta vez nuestras herramientas a la ONG Manos Unidas. Así, la organización se sitúa a la vanguardia de las organizaciones sociales al implementar un proyecto de digitalización de sus procesos.

El compromiso de Ivnosys con los más necesitados

El objetivo de este convenio es la aportación solidaria de los servicios de Ivnosys a coste cero entre los que destacan un sistema de centralización de certificados digitales, firma electrónica y gestión de notificaciones emitidas por los entidades públicas. Estas herramientas permitirán a Manos Unidas centralizar, proteger y gestionar la identidad digital de las transacciones electrónicas que realice, además de garantizarle un importante ahorro en tiempo y costes.

“Nuestra organización realiza proyectos de desarrollo en casi 60 países de África, América y Asia, además de contar con una presencia local en España a través de 72 delegaciones. Adicionalmente, para llevar a cabo nuestra labor, colaboramos con más de 300 organismos públicos y cientos de entidades privadas. Esta complejidad y extensión de nuestra actividad requiere de las soluciones tecnológicas más punteras y eficaces del sector, por lo que el convenio con Ivnosys será una pieza clave en nuestro proceso de transformación digital”.
Clara Pardo, presidenta de Manos Unidas

La plataforma de centralización de certificados digitales, IvSign, permitirá a Manos Unidas centralizar todos sus certificados, donados por Camerfirma, en una única plataforma, lo que hará posible compartir el uso de éstos con las personas que trabajan de la forma más controlada y segura. Este sistema realiza un seguimiento de quién, cuándo y a qué accede con los certificados digitales.

Soluciones que facilitan el día a día de la organización

Por otro lado, el sistema IvNeos permitirá a Manos Unidas sincronizar automáticamente las notificaciones electrónicas que recibe desde las administraciones públicas, lo que se traduce en una monitorización de las notificaciones de 9.000 sedes de organismos públicos. Estas notificaciones serán recibidas en un único buzón y la misma plataforma permitirá cursar las respuestas pertinentes.

“Estamos muy contentos de colaborar con una organización tan imprescindible como Manos Unidas y ayudarles, en la medida de lo posible, a agilizar y proteger sus procesos de trabajo mediante la innovación digital para que puedan seguir desarrollando sus iniciativas de cooperación al desarrollo. Estas herramientas se convertirán en la nueva forma de comunicarse con donantes, proveedores y socios para la organización”.
Sergio Ruiz, Consejero Delegado de Ivnosys

Por último, se dona la utilización de la plataforma de firma electrónica IvCert. Esta herramienta facilitará la optimización de procesos como la recogida de permisos de cesión de datos, derechos de imagen o confirmación de entrega de ayudas, además de dotarlos de la máxima garantía legal gracias a la recogida de evidencias electrónicas que protegen los documentos firmados. 

Gracias a IvCert, Manos Unidas podrá firmar y enviar sus documentos digitales mediante las garantías de la normativa europea eIDAS. Además, la organización podrá aprovechar esta plataforma para dar respuesta a sus trámites internos, permitiendo gestionar con más facilidad todas las transacciones con proveedores, donantes y empleados.

Esta colaboración se une a la donación que realizó la compañía el pasado mes de abril a Cáritas.

 

A estas alturas, todo el mundo se pregunta cómo serán las fiestas navideñas de este año.? El escenario es totalmente distinto al que estamos habituados debido al Covid. Sin embargo, la tecnología nos permitirá romper esas barreras y estar al lado de los nuestros…y este es un factor que transmite tranquilidad. Y es que probablemente estemos ante la Navidad más tecnológica de la historia.

En estos momentos, todo el mundo afinamos la creatividad y el ingenio y recurrimos al mundo digital para apoyarnos en sus tecnologías y no perder la tradición anual de reunirnos con compañeros de trabajo, con amigos o con la familia. Así, han surgido numerosas alternativas que nos permiten afirmar con certeza que ésta será la Navidad más tecnológica de la historia vivida hasta el momento.

¿Qué es un Lunchbox? La reinvención de las cenas de empresa

la navidad más tecnológicaEste año se han visto canceladas las tradicionales cenas de empresa. Las restricciones que limitan el número de personas ha impedido realizar estos encuentros. Sin embargo, las empresas han optado por reinventarse y encontrar otras formas de celebrar la Navidad con los empleados.

Así, muchas empresas han optado este año por los Lunchbox, que consiste en enviar un pack de comida con los ingredientes clave al domicilio de cada empleado para cocinar en conjunto una cena de celebración festiva. Se fija un ‘Save the date’ para que la gente se conecte online y terminen juntos la receta con el kit que han recibido. Esta jornada puede complementarse con actividades como juegos, sorteos o incluso karaokes virtuales

Otra alternativa es el brindis virtual para empresas. Los empleados reciben en su domicilio diferentes lotes de productos como dulces navideños, productos gourmet y una botella de cava, vino o champagne, para que puedan brindar todos juntos a través de videollamada.

Zoom, Meet o Teams, un miembro más de la familia

Todo apunta a que este año viviremos la Navidad más tecnológica de los próximos años debido a la actual crisis sanitaria. Aunque las restricciones de grupo nos impidan reuniones numerosas, podremos estar al lado de los nuestros gracias a las aplicaciones digitales.

Pese a que los ciudadanos en España podrán esquivar los cierres perimetrales de las comunidades para visitar a familiares, los expertos mantienen que lo ideal este año sería posponer las celebraciones o hacer videollamadas en familia. Existen numerosas herramientas que permiten estas llamadas en remoto, como Zoom, Meet, Teams o Whatsapp.

Así pues, parece que tendremos que esperar a las próximas navidades para reunirnos con nuestros seres queridos y poder darles los abrazos y muestras de cariño que caracteriza estas fechas.

E-commerce por doquier

esta será la navidad más tecnológicaNos enfrentamos a unas navidades con menos regalos. Según un estudio realizado por Aecoc, un 70% de los españoles planifica reducir su presupuesto para estas fechas, un 87% dedicará menos dinero a regalos y otro 61% reducirán la partida destinada a juguetes.

Sin embargo, el comercio electrónico será la vía más segura a la que recurrirán los consumidores para comprar los regalos, pues se prevé que 4 de cada 10 personas realicen sus pedidos a través de plataformas web. Además, la compra online ofrece múltiples ventajas como evitar los desplazamientos, atascos, desabastecimiento de productos, aglomeraciones, largas colas para pagar, etc.

Un 44% de los consumidores buscará este año promociones y descuentos, y el 57% planificará sus compras y serán menos impulsivos. Además, las últimas semanas de rebajas debido al Black Friday y el Cyber Monday ha hecho que un 34% de las personas haya anticipado las compras en comparación a años anteriores.

Habitualmente pensamos en el Black Friday como consumidores, estamos pendientes de esta oportunidad de compra para aprovechar esas ofertas y descuentos que nos permiten adquirir los productos deseados a un precio más asequible, pero ¿alguna vez has pensado que también supone otro tipo de oportunidad para las estafas digitales? Los datos así lo demuestran. Cada vez que se acerca un periodo de Rebajas o promociones estacionales los ciberataques aumentan considerablemente.

black fridayEste año especialmente el comercio online ha tomado gran relevancia: el 51% de los españoles asegura que comprará más a través de internet a causa de la pandemia, según un estudio de Privalia. Y por ese motivo, el internauta deberá ir con más cuidado en la red a la hora de realizar pagos. Además, la empresa contra el cibercrimen Kaspersky ha detectado un importante aumento de las actividades delictivas relacionadas con el comercio electrónico en todo el mundo, siendo especialmente relevante el crecimiento de estafas como el “Phishing”.

Concretamente, desde que comenzó el confinamiento domiciliario, en España ha crecido un 70% este tipo de crimen cibernético. Estos días la Guardia Civil está emitiendo numerosos comunicados a los compradores recomendando comprar «en sitios de confianza» y usar «paginas oficiales con prestigio contrastado».

Por eso, hoy te contamos los 6 consejos recomendados por expertos para que puedas comprar de forma segura y no te lleves ningún susto:

Black Friday: cómo evitar que te estafen

1. Protege tus tarjetas. Es recomendable utilizar una tarjeta de uso exclusivo para las compras online. Además, es importante recurrir al sistema de confirmación de compra a través del código por SMS.

2. Revisa tus gastos. Consulta periódicamente los movimientos de tus cuentas para detectar cualquier gasto indebido.

3. Compra en páginas web de confianza. Comprueba que la página donde vas a comprar dispone de un protocolo https y que la conexión es directa. Es decir, que no se llega a ella a través de otros portales web. Estate alerta en caso de que el sitio te pida el PIN de tu tarjeta, pues se tratará de un fraude.

4. Credenciales de acceso. Establece una contraseña segura de acceso al dispositivo y un tiempo de bloqueo. Si es posible, usa la autenticación con huella o el reconocimiento facial.

5. Conexión wifi. No realices compras online e introduzcas datos confidenciales estando conectado a una wifi pública ya que al no tener ningún sistema de seguridad es más fácil que los ciberdelincuentes accedan a tus datos.

6. Correos maliciosos. Ten cuidado con los correos electrónicos que recibes de terceros. Sobre todo, si solicitan tus datos personales. Esta es una de las principales vías de ciberdelincuencia.

 

Ten en cuenta estos consejos y ¡disfruta del Black Friday con total seguridad!

¿Tienes alguna duda? Contáctanos.

Obtención y captación de datos en tiempo real

 

créditoEquifax, compañía global de datos, analytics y tecnología, e Ivnosys han firmado un acuerdo estratégico para lanzar conjuntamente Expediente de Crédito, una solución revolucionaria que optimiza los procesos de concesión de crédito a pymes, autónomos y personas físicas.

Este nuevo servicio permite obtener cualquier tipo de información que requieran de individuos, empresas y autónomos, mediante su consentimiento previo, en tiempo real y en conexión con más de 9.000 AAPP. La herramienta permite agilizar y simplificar los numerosos trámites burocráticos que se requieren hacer a la hora de solicitar financiación o ayuda económica y tener que presentarlos físicamente.

La situación actual que estamos viviendo a raíz de la Covid ha vuelto más tedioso el acceso a la financiación a pymes y autónomos. Un aspecto muy importante teniendo en cuenta que este público representa el 95% del tejido empresarial español. Así, las entidades de crédito demandan una solución para minimizar los riesgos asociados a operaciones de financiación y la optimización de todas las fases del proceso.

“Gracias a Expediente de Crédito, los agentes que intervienen en el proceso de financiación pueden optimizar el proceso de concesión de crédito a PYMEs, autónomos y personas físicas. Expediente de Crédito combina tecnología, datos, modelos y experiencia de Equifax e Ivnosys en una solución que minimiza los riesgos asociados a operaciones de financiación”. Antonio Ríos, Director General de Equifax 

Para dar respuesta a esta necesidad inminente, Ivnosys en colaboración con Equifax ha desarrollado la plataforma Expediente de Crédito que ofrece los datos necesarios para una toma de decisiones más precisa y eficiente. Este servicio recoge la información de los solicitantes directamente de la fuente original, asegurando su trazabilidad y la imposibilidad de manipulación del contenido. La documentación recabada, además de ayudar a la sanción del crédito, constituye un soporte documental plenamente válido, ya que ofrece datos en permanente actualización.

A través de un procedimiento sencillo y muy intuitivo las empresas, autónomos e individuos realizan una solicitud directamente desde una app y, cuando la entidad lo requiere, Equifax solicita el acceso a la información del solicitante que obre en poder de la Agencia Tributaria, la Seguridad Social o de cualquier otro organismo de entre las más de 9.000 sedes electrónicas de la Administración Pública.

“Desde Ivnosys estamos muy contentos de seguir sumando fuerzas con grandes compañías expertas en su sector como Equifax. Este nuevo lanzamiento supone un paso más en la obtención y captación de datos que, como principal novedad, va a permitir un acceso en tiempo real. Nuestro objetivo es seguir apoyando a las empresas en su proceso de transformación digital y darles ese impulso clave en la modernización de sus servicios”. Sergio Ruiz, Consejero Delegado de Ivnosys

Esta consulta se ampara en el uso del certificado digital, garantizando la plena validez legal y trazabilidad del acceso. Una vez recabada la información, se estructura y combina con información propia de Equifax. Por último, se entrega a la entidad en formato electrónico fácilmente integrable en los sistemas de decisión.

La respuesta también incorpora los documentos originales extraídos de las sedes electrónicas para su empleo como documentación de soporte al dictamen de la operación. De esta forma se garantiza el cumplimiento normativo aplicable a la documentación de soporte para una operación de crédito, rebajando sensiblemente los costes, riesgos y tiempos operativos frente a los enfoques tradicionales.

¿Te gustaría saber más? Contáctanos, resolvemos todas tus dudas.

Optimizar y agilizar los procesos está a la orden del día en las empresas. Cuando valoramos contratar una herramienta tenemos en cuenta la autonomía que le va a dar a nuestros empleados para trabajar con la mayor rapidez y eficacia posible. Es el caso de gestor de notificaciones electrónicas.

Cómo automatizar los trámites con la Administración Pública

Los organismos públicos están digitalizando sus procesos con urgencia, ya que en los próximos meses estarán obligados por la Ley 39/2015 a contar con medios electrónicos para cualquier tipo de procedimiento que necesiten realizar los ciudadanos, empresas u otros interesados.

No nos queda otra opción que preparar nuestras organizaciones para comunicarnos online con las AAPP, y cuanto antes lo hagamos mejor. Aunque esto de los trámites electrónicos pueda parecer complicado, el gestor de notificaciones electrónicas nos permite automatizar la recepción de notificaciones, gestionarlas y controlarlas desde un único punto. De este modo, nos evitamos tener que acceder manualmente y de forma periódica a cada sede de organismo público.

Sácale el máximo partido al gestor de notificaciones

En Ivnosys ofrecemos el gestor IvNeos, incorporando más de 9.000 buzones de organismos disponibles para sincronizar en cualquier momento. Así, se reciben en un único buzón todas las notificaciones controlando en tiempo real en qué estado se encuentran. Además, permite establecer flujos de trabajo para que ciertos avisos lleguen a los departamentos o áreas responsables de atenderlos (por ejemplo, según el código postal o el organismo emisor).

Como novedad, la herramienta incorpora un buscador de sedes para dar a las empresas la autonomía que necesitan. De este modo, bastará con hacer una búsqueda de los organismos públicos que queremos tener sincronizados en la herramienta y poder activarlos en cualquier momento.

El nuevo buscador permite personalizar el gestor en función de la organismos con los que se comunica cada empresa. Esto supone un gran ahorro de tiempo, pero también de dinero. El plazo para atender una notificación es de 10 días desde su fecha de emisión, por lo que tener todos los organismos conectados en IvNeos eliminamos el riesgo de no atender los avisos a tiempo y recibir sanciones económicas.

 

gestor de notificaciones buscador de sedes

 

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