POLITIQUE DE GESTION

Ivnosys est une entreprise dédiée à la conception et au développement de solutions basées sur la signature électronique, la certification numérique et l’identité électronique et qui exploite ces solutions en tant que Prestataire de Services électroniques de Confiance.

Nos services et solutions permettent à nos clients de développer leurs processus de transformation numérique, en garantissant leur identité sur le réseau et en facilitant l’interaction avec leurs utilisateurs finaux.

Il est particulièrement important pour nous d’aider les entreprises et les indépendants dans l’obligation légale d’interagir électroniquement avec les administrations publiques et ainsi être en mesure de remplir toutes leurs obligations légales.

Notre vision de la relation client est d’offrir nos solutions software au plus près de votre entreprise. Ivnosys recherche donc toujours des synergies à travers des accords de partenariat avec différents types de sociétés de développement ou de conseil aux entreprises.

Avec ces alliances, chez Ivnosys, nous obtenons des solutions encore plus innovantes qui offrent des réponses directes et efficaces aux grandes entreprises et, en appliquant intelligemment le modèle de services cloud, nous atteignons des milliers de PME et d’indépendants en même temps.

De plus, nous offrons une solution complète de services électroniques de confiance, devenant, avec nos partenaires, un partenaire unique dans ce type de solutions.

Notre vocation est de fournir un service fiable, sûr et de qualité, l’amélioration continue étant une priorité pour nous.

La politique de notre entreprise, établie autour de la sécurité, de la qualité et de l’amélioration continue, nous concerne tous et repose sur les valeurs suivantes:

  • Assurer la satisfaction du client avec nos services, à travers une politique visant à réduire les non-conformités.
  • Promouvoir la formation et la qualification de tous nos professionnels. Ce n’est qu’ainsi que nous pourrons respecter notre politique de gestion.
  • Mettre en œuvre, auditer et certifier nos processus sur la base de normes internationalement reconnues, telles que ISO 22301, ISO / IEC 20000-1, ISO / IEC 27001, ISO 9001 et ISO 14001.
  • Revoir et actualiser notre politique de gestion dans la mesure des progrès de l’entreprise, du marché et de la législation.
  • Maintenir notre engagement à améliorer continuellement la qualité de nos services, en dépassant nos attentes et celles de nos clients, en assurant la continuité des activités à tout moment.
  • Un engagement clair pour assurer le respect des réglementations en vigueur applicables à nos services.
  • Protéger les informations en termes d’intégrité, de confidentialité et de disponibilité.
  • Soumettre une analyse périodique des risques aux systèmes d’information et aux processus critiques.
  • Intégrer les bonnes pratiques environnementales dans le développement de notre activité, collaborer avec les fournisseurs qui garantissent le respect de l’environnement et sensibiliser nos professionnels pour développer des comportements conformes à ces engagements.
  • Effectuer des actions pour protéger l’environnement et se conformer à la législation environnementale applicable.
  • Améliorer continuellement le système de gestion environnementale, y compris les engagements pour la protection de l’environnement et la prévention de la pollution.


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